EL COACHING
Se entiende por Coaching al proceso interactivo mediante el cual el Coach o entrenador y el Coachee o cliente buscan la forma de alcanzar los objetivos fijados que se ha planteado el Coachee basándose en sus propios recursos y habilidades.
Es una intervención puntual y de cierta duración, basada en una ayuda ofrecida a una persona o grupo de personas, con el objetivo de fomentar la resolución de un problema a corto plazo, pero siempre dentro de una perspectiva de mejora a la vez duradera y global.
Se trata de facilitar el desarrollo del potencial de las personas para alcanzar sus objetivos importantes y significativos, superando sus limitaciones y potenciando sus fortalezas, en definitiva le ayuda a conseguir cambios en profundidad, es decir se produce un aprendizaje transformacional de forma eficaz y de manera relativamente sencilla.
Para ello, el Coach no dirige ni aconseja, sino que actúa más bien como un facilitador de los procesos de reflexión y toma de decisiones de su Coachee, mediante un sistema de preguntas por el cual el Coach ayuda al Coachee a sacar lo mejor de sí mismo.
El Coaching es una práctica no directiva, es decir que el Coach ha de sostener a lo largo del proceso de Coaching una posición de neutralidad con respecto a las decisiones que el Coachee debe tomar.
A lo largo de un proceso de Coaching, el Coach ayuda a su Coachee a identificar su situación actual y el lugar al que desea llegar y juntos establecen objetivos y reflexionan sobre el plan de acción más adecuado para lograrlos. Se trata de sesiones de amplificación de las opciones percibidas. Las personas amplifican las posibilidades de elección al tomar conciencia de otras alternativas que permanecían en un plano subconsciente.
El Coaching permite al Coachee romper con las creencias y comportamientos limitantes que frenan su desarrollo y que le permiten comprometerse a tomar decisiones y actuar con determinación para conseguir sus objetivos.
Durante las sesiones, el Coach escucha y observa a su Coachee y, a través de sus preguntas, le hace reflexionar acerca de sus acciones, pensamientos, opiniones, etc. Se trata de poner en práctica una serie de técnicas que le ayuden a tomar conciencia de su situación actual, identificar sus potencialidades más significativas, creer en su propio potencial y conseguir resultados extraordinarios a través de planes concretos de actuación.
El Coaching es un catalizador que contribuye a que el Coachee acceda a sus propios recursos y consiga los resultados que desea más rápidamente y con mayor seguridad en cualquiera de los ámbitos de su vida en el que lo desee utilizar: personal, profesional, laboral, familiar, social, etc. Hace que la gente asuma su responsabilidad en su manera de ser, de hacer y de los resultados que genera su comportamiento, siendo coherente entre sus acciones y sus compromisos y así lograr sus objetivos, para después avanzar en el siguiente reto del dominio del ser, produciendo cambios en el tipo de observador que es la persona. Esta transformación cambia su perspectiva y le convierte en un observador diferente accediendo a tomar decisiones diferentes, cuyas acciones le llevarán a resultados nunca antes planteados por ella, produciendo así un cambio existencial en las personas, sus paradigmas y sus patrones de interpretación y análisis de las cosas.
En este sentido, una característica fundamental del Coaching es su adaptabilidad, maleabilidad y personalización a cada caso o situación tanto a las particularidades como a las necesidades, no sólo del país en el que se desarrolla -contemplando la idiosincrasia de la población, las costumbres sociales, la legislación aplicable, etc., sino incluso de la misma institución en la que se esté llevando a cabo, y por supuesto de la persona en concreto de la que se trate.
El Coachee en su aprendizaje pasa por las siguientes fases:
1. Delimitación de la situación/problema (tomar conciencia)
2. Definición del objetivo (concretar)
3. Formulación de alternativas: (cómo llegar al objetivo)
4. Actuación (ponerlo a la práctica)
5. Reflexión/feedback: (evaluar lo aprendido)
· El Coachee es un ser pro-activo, con iniciativa y tiende a la auto-dirección, busca la profundización de algo que ya “domina”. Su conocimiento no sólo procede del mundo externo sino que debe buscarse en el interno, a veces descuidado en las enseñanzas formales e informales de la infancia.